7 Los mejores servicios de cartas para animales de apoyo emocional en 2023 – Reseñas & Las mejores selecciones

Si está buscando el mejor servicio general de cartas de apoyo emocional para animales, le recomendamos que pruebe CertaPet. Por un lado, ofrecen una evaluación previa gratuita para ver si es candidato para un ESA, ya que no todos lo serán. Si es así, elegirá el tipo de carta que busca: viaje, alojamiento o ambos. Luego, comprará una sesión con un terapeuta con licencia en su estado (dicen que generalmente hay una espera de 2 días para obtener una consulta telefónica con dicho terapeuta). Luego, si está aprobado para una carta de la ESA, puede descargar una copia digital de la carta inmediatamente desde su sitio web. Y el proceso de hacer todo esto es relativamente fácil, ya que son solo tres pasos.

Las cartas de CertaPet cumplen con las regulaciones estatales y federales, y hay una garantía de devolución de dinero: si el terapeuta con el que habla no lo aprueba para un ESA, se le devolverá la tarifa de consulta (menos $ 35).

Si bien parecía que la mayoría de las personas tuvo una buena experiencia con CertaPet, hubo algunas quejas sobre los terapeutas utilizados por las empresas; en ocasiones, los terapeutas parecían poco profesionales. También hubo un puñado de quejas de que obtener una consulta con un terapeuta tomó hasta una semana en lugar de los 2 días prometidos.

Pros

• Entrega rápida para recibir su carta si se aprueba
• Proceso sencillo
• Proyección gratuita
• Garantía de devolución de dinero

Contras

• Algunos terapeutas fueron considerados poco profesionales
• Puñado de quejas sobre esperas de hasta una semana para consultas

2. Pettable: el servicio más completo

Si quieres un servicio de carta de animales de apoyo emocional con los servicios más completos, Pettable es el servicio para ti. La compañía promete que recibirá su carta de ESA dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación (aunque ahora se requiere que los residentes de California tengan dos consultas con un proveedor de atención médica con licencia antes de que se pueda aprobar una carta de ESA, por lo que el proceso tomará un poco más de tiempo allá). Y el método para obtener su carta de ESA es simple; hay una evaluación gratuita de 3 minutos que le permitirá conectarse con un profesional con licencia en su estado, luego tendrá su consulta de telesalud. Es posible que termine esperando un par de días para programar esto, pero el terapeuta con el que hable debe informarle al final de su sesión si ha sido aprobado.

Lo que hace que Pettable sea tan completo, sin embargo, es que lo ayudarán con cualquier formulario adicional que su arrendador pueda requerir y hablarán con ellos si es necesario. Además, la compañía cuenta con un equipo legal que ayudará a manejar cualquier desafío que pueda surgir en sus cartas ESA. ¡El reembolso del 100 % si no se aprueba su carta de la ESA también es muy bueno!

La desventaja es que Pettable es un poco más caro que otros lugares. También hubo un par de quejas sobre personas que tenían problemas para programar sus consultas.

Pros

• 100 % de reembolso si no se aprueba
• Equipo legal para manejar los desafíos a la carta de la ESA
• Entrega rápida

Contras

• Más caro que otros servicios
• Ha habido problemas para programar las consultas

3. Animales de servicio de EE. UU.: la opción más rápida

¿Necesita su carta de ESA más temprano que tarde? ¡Entonces echa un vistazo a los animales de servicio de EE. UU.! Aunque envían su carta por correo, también proporcionan una copia digital a los pocos minutos de su consulta de telesalud si se aprueba. Además, no paga nada hasta que obtenga la aprobación, por lo que el proceso está libre de riesgos. Solo necesita enviar su información de contacto para que se le relacione con un proveedor de atención médica con licencia en su estado. Una vez hecho esto, tendrá su consulta de telesalud para ver si califica para una ESA.

La política de reembolso de animales de servicio de EE. UU. también es excelente. Tiene 45 días para solicitar un reembolso del 100% si no está satisfecho. Pero si su carta no es aceptada por ninguna autoridad de vivienda del gobierno, le proporcionarán un reembolso del 110%, aunque hay algunos obstáculos que superar con este. US Service Animals también cuenta con un equipo legal disponible para ayudar con cualquier desafío que pueda surgir.

Sin embargo, hubo algunos comentarios de clientes sobre los animales de servicio de EE. UU. que intentaban venderles cosas adicionales que no necesitaban, así que tenga cuidado con eso. Algunas personas también dijeron que los terapeutas con los que coincidieron fueron groseros, aunque otros tuvieron grandes experiencias, lo que hace que parezca muy impredecible.

Pros

• Entrega rápida
• 100 % o 110 % de reembolso según la situación
• Equipo legal para impugnaciones a la carta de la ESA

Contras

• El servicio puede tratar de convencerlo de cosas adicionales que no necesita
• La calidad de los terapeutas parece impredecible

4. Médicos de la ESA

ESA Doctors parece tan fácil de usar como los otros servicios de esta lista, pero también es un poco más asequible que algunos. Ofrecen precios de tarifa plana para una carta ESA de vivienda y una carta ESA Plus (Plus agrega soporte prioritario y una tarifa de renovación anual con descuento). Sin embargo, lo más probable es que solo necesite la carta de vivienda básica.

Pasar por ESA Doctors es un proceso similar de 3 pasos en el que completa un cuestionario y luego se le asigna un proveedor de atención médica con licencia para evaluar si califica para un ESA. Si se aprueba, recibirá su carta digitalmente dentro de 1 a 3 días hábiles, lo cual es un poco más lento que muchos otros servicios.

Y aunque tienen una política de reembolso, es un poco confusa y no absoluta. Si solicita una cancelación y un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a completar el cuestionario, debe obtener uno, pero hay una tarifa de cancelación de $ 39. Sin embargo, si ya ha firmado un formulario de consentimiento para trabajar con un terapeuta, incluso si está en la ventana de 24 horas, no recibirá un reembolso. Y aunque en algunas páginas de su sitio web, dice que puede recibir un reembolso si el propietario rechaza su carta de ESA, etc., una mirada a su política de reembolso encuentra lo contrario. ESA Doctors dice que trabajará con usted si su carta es rechazada, pero no le darán un reembolso.

En el lado positivo, existe una garantía de devolución de dinero si no se le aprueba una carta de la ESA.

Pros

• Más asequible que otros servicios
• Garantía de devolución de dinero

Contras

• La política de reembolso es limitada y un poco complicada
• No se otorgan reembolsos si se rechaza la carta de la ESA

5. Mascota ESA

ESA Pet sigue el mismo formato que las otras compañías en esta lista en lo que respecta al procesamiento: hay una evaluación de calificación de 2 minutos; si reúne los requisitos, se le asignará un profesional de la salud con licencia en su área. Luego, recibirá su carta digitalmente dentro de las 24 horas si se aprueba. No se menciona el costo en la página de inicio o en las preguntas frecuentes, por lo que es difícil saber cómo se compara la empresa con otras en ese sentido.

La política de reembolso también es un poco limitada. Establece que todas las ventas de cartas de la ESA son definitivas, sin mencionar lo que sucede si se impugna su carta. Aparte de eso, solo puede solicitar un reembolso si no se le aprueba una carta, si la compañía o un terapeuta no se comunicaron con usted dentro de los dos días posteriores a su evaluación, si ya no necesita una carta de ESA por algún motivo, o si cree que le han facturado más de una vez. Entonces, no somos grandes fanáticos de eso.

También nos preocupa un poco que la compañía tenga algunas reseñas de clientes en su sitio web, pero una búsqueda en Better Business Bureau y TrustPilot no arroja nada sobre ellas. Tampoco tienen reseñas en su página de Facebook, por lo que es difícil saber qué tan honestas son estas reseñas.

Pros

• Reciba la carta dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación
• Proceso fácil

Contras

• La política de reembolso no es excelente
• No se pueden encontrar reseñas de la empresa que no sean en su sitio

6. Perrito ESA

A pesar del nombre de la empresa, ESA Doggy no solo proporciona cartas de animales de apoyo emocional para perros, sino también para gatos. Sin embargo, esos parecen ser los únicos animales previstos. Pasas por el mismo proceso que el resto de las compañías en esta lista con una evaluación previa gratuita antes de establecerte con un profesional de la salud con licencia en tu estado. El sitio web indica que el proceso debe tomar alrededor de 5 días de principio a fin.

Sin embargo, la política de reembolso de ESA Doggy es bastante limitada. Por ejemplo, incluso si no recibe la aprobación de una carta, no hay reembolsos. El único reembolso que puede obtener (aparte de que se cuestione su carta) es si cambia de opinión antes de confirmar una cita inicial con un terapeuta, e incluso entonces, hay una tarifa de cancelación de $ 49. Incluso obtener un reembolso si tu carta es rechazada parece ser un proceso, según esta letra pequeña.

También f altan reseñas de esta empresa, ya que las únicas parecen estar en el Better Business Bureau (aunque todas son excelentes).

Pros

• Proceso sencillo
• Buenas reseñas en BBB.org

Contras

• La política de reembolso no es excelente y es confusa
• Solo para gatos y perros

7. Letras ESA válidas

Aunque el nombre de la empresa es un poco exagerado, parece legítimo. Sigue el proceso de pasar por una consulta de telesalud con alguien con licencia en su estado para ser aprobado para una carta de ESA y, si se aprueba, debería recibir su carta el mismo día. Por lo tanto, la respuesta parece ser bastante rápida.

La política de reembolso, sin embargo, puede ser la más estricta de todas las compañías aquí, ya que solo se aplica caso por caso. Y eso es solo después de que haya pasado por el proceso de comunicarse con el equipo legal del servicio para obtener ayuda para impugnar cualquier rechazo a su carta, así como presentar quejas ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. y las autoridades de vivienda locales de su estado. El largo proceso de reembolso si se rechaza su carta podría ser suficiente para desconfiar de este servicio que de otros.

Sin embargo, la empresa tiene buenas críticas en TrustPilot, afirmando que el servicio fue rápido y eficiente.

Pros

• Rápido y eficiente
• Proceso fácil de superar

Contras

La política de reembolso requiere mucho trabajo de su parte

Guía del comprador: cómo encontrar el mejor servicio de cartas para animales de apoyo emocional

Si no tiene cuidado, puede ser fácil ser estafado por un servicio de cartas de animales de apoyo emocional en línea. Eso significa que debe tener cuidado con lo siguiente.

Sin consulta en vivo

Si se encuentra con un servicio de cartas de animales de apoyo emocional que dice que puede ser aprobado simplemente respondiendo algunas preguntas que luego serán revisadas por un profesional de la salud, pero no hay una persona real con usted y dijo el profesional de la salud, vaya a otro lugar. Las cartas de la ESA requieren una consulta real en vivo para ser válidas. De hecho, algunos estados, como California, requieren que haya visto a su profesional de la salud durante al menos 30 días.

Extremadamente barato

Una carta de la ESA es uno de esos casos en los que obtienes lo que pagas. Los servicios de ESA deben proporcionar una gran red de profesionales de la salud con licencia en todos los estados que cubre la empresa, lo cual no es barato. Entonces, si el costo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Eso no quiere decir que los precios deban ser exorbitantes tampoco, pero no debería tener que pagar nada más que la consulta (es decir, tarifas de presentación, etc.).

Reclamaciones de cartas multianuales de la ESA

Las cartas ESA deben renovarse una vez al año, por lo que si se encuentra con una empresa que dice que su carta es válida por varios años, evítela.

Registro

Si una empresa afirma que necesita registrar su ESA, es muy probable que se haya encontrado con una estafa, ya que no existe tal cosa como el registro de ESA. Las empresas también pueden referirse a esto como "certificar" a su animal, lo cual tampoco es un problema.

Servicio al cliente

Con las cartas de la ESA, un buen servicio al cliente es imprescindible, especialmente si siente que no fue aprobado injustamente o si su arrendador rechaza su carta. Consulta el sitio web de una empresa para asegurarte de que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente fácilmente (tener soporte tanto por correo electrónico como por teléfono es una ventaja). Luego revise las reseñas para ver qué tan bien otros sintieron que el servicio al cliente manejó sus problemas.

Oficina de Mejores Negocios

Si bien un servicio de cartas de animales de apoyo emocional no necesita estar acreditado por el Better Business Bureau, definitivamente es una ventaja. La acreditación significa que el servicio pasó por varias pruebas y revisiones y pasó (¡siempre es una buena señal!). Sin embargo, incluso si una empresa no está acreditada, es una buena idea verificar su calificación y reseñas de Better Business Bureau.

Política de reembolso

Las políticas de reembolso son importantes en la vida, particularmente con algo que podría terminar sin funcionar. Las compañías ideales ofrecerán garantías de devolución de dinero si no se le aprueba una carta de ESA en primer lugar y le reembolsarán su dinero si su arrendador u otros rechazan su carta. Algunas compañías en esta lista requieren que se s alten aros para obtener un reembolso por una carta rechazada, que no es la mejor política, pero siempre debe haber algún tipo de política de reembolso.

Licencia de su profesional de la salud

Dado que las cartas de ESA deben provenir de alguien con licencia en su estado, siempre verifique usted mismo la licencia de un terapeuta cuando pase por un servicio de ESA. Lo más probable es que todo esté bien con su licencia para practicar, pero también existe la posibilidad de que haya expirado o algo peor. No es difícil verificar esto, por lo que solo debería tomar unos minutos.

Reseñas

Las reseñas de otras personas que ya han usado un servicio de cartas de animales de apoyo emocional son vitales. ¡Nunca confíes en todas las afirmaciones hechas en el sitio web de una empresa!

Conclusión

CertaPet es nuestra recomendación para el mejor servicio de cartas de animales de apoyo emocional que existe, ya que son bastante rápidos y brindan servicio a los EE. UU., Puerto Rico y Canadá. Para el servicio más completo, nuestra elección es Pettable, ya que no solo proporcionan la carta de la ESA, sino que también lo ayudarán con otros formularios que requiera el propietario; también tienen un equipo legal para ayudarlo a manejar cualquier desafío a su carta. Finalmente, si lo que busca es un tiempo de respuesta más rápido, los animales de servicio de EE. UU. deberían ser la solución, ya que recibirá una copia digital de su carta de ESA a los pocos minutos de su sesión de telesalud (si se aprueba).