Nuestro veredicto final
Le damos al holandés una calificación de 5 de 5 estrellas
Calidad:5/5Precio:5/5Servicio al cliente:5/ 5Valor: 5/5
¿Qué es holandés? ¿Cómo funciona?
Padres de mascotas en todas partes, ¡regocíjense! Dutch ofrece servicios veterinarios virtuales, no solo por conveniencia, desde la comodidad del hogar, sino, lo que es más importante, para esos momentos inoportunos en los que su querido bebé peludo necesita atención médica urgente en cualquier momento.
Con un equipo de veterinarios con licencia disponibles las 24 horas, puede estar seguro de que usted y su mascota nunca tendrán que sufrir la ansiedad y el temor de tener que esperar días o semanas para la próxima cita disponible de su veterinario mientras tu pobre bebé ya no se siente lo mejor posible.
Los veterinarios afiliados a Holanda se reúnen con usted y su mascota a través de Zoom, diagnostican sus síntomas y luego recetan un plan de tratamiento personalizado para que su bebé peludo se recupere, todo sin que usted tenga que salir de su casa. Su veterinario puede incluso recetarle medicamentos, que se pueden pedir y reponer directamente en la plataforma holandesa y entregarlos directamente en su puerta, sin mencionar el envío estándar gratuito.
Una característica en particular que aprecié fue la capacidad de enviar mensajes a mi veterinario designado a través del sistema de mensajería de Dutch con preguntas de seguimiento sobre el plan de tratamiento de mi perro según sea necesario. Este acceso ilimitado a la atención continua posterior a la visita es el siguiente nivel, y es algo que nunca antes había podido hacer con ningún otro veterinario. Para mí, esta es una de las muchas cosas que hacen que los servicios de Dutch sean tan atractivos e invaluables para un padre de mascotas devoto como yo.
Registrarse para obtener una cuenta con Dutch es muy fácil en su sitio web (dutch.com), donde puede elegir entre suscripciones mensuales y anuales, asequibles para adaptarse mejor a su presupuesto y a las necesidades de sus mascotas.
Cabe señalar que los servicios de telesalud veterinaria de Dutch están destinados a complementar su atención veterinaria en persona habitual, no a reemplazarla por completo, ya que ciertas situaciones se tratan mejor a través de una cita con un veterinario en persona y un plan de tratamiento.
Holandés: una mirada rápida
Pros
- Servicios de atención veterinaria accesibles las 24 horas
- Visitas veterinarias virtuales convenientes a través de videollamadas de Zoom
- Atención continua posterior a la visita con su veterinario a través de mensajes
- Medicamentos recetados entregados directamente en su puerta
- Planes de suscripción asequibles para elegir
Contras
Debería tener una versión de la aplicación móvil (¡esperemos que pronto!)
Precio holandés
Dutch ofrece planes de membresía de suscripción, tanto mensuales como anuales, para que los dueños de mascotas elijan. El precio de sus planes de suscripción habituales es el siguiente:
| Mensual: | $25 al mes (facturado mensualmente) |
| Anual: | $180 al año (lo que le ahorra un 40 % en total) |
| Anual + Seguro: | $288 al año (incluye $10, 000 de seguro de emergencia) |
Para ambas opciones, también tiene opciones de financiamiento a través de Afterpay.
Además, a menudo hay ofertas para aprovechar, como su oferta actual de vacaciones, que ofrece un descuento adicional de $60 en una suscripción anual, lo que hace que los servicios de Dutch sean aún más asequibles.
Teniendo en cuenta que puede agregar hasta cinco mascotas a su cuenta, el valor que obtiene por cualquiera de los planes de suscripción de Dutch prácticamente habla por sí solo.
Qué esperar del holandés
Crear un perfil en holandés fue súper simple y directo. Para empezar, completé algunos datos básicos sobre mi perra, Coco. Después de configurar mi cuenta y contraseña, elegí el plan de suscripción que quería y eso fue todo.
Una vez que configuré mi cuenta, terminé de configurar mi perfil con más detalles sobre Coco, su salud general, cualquier problema que tenga y una foto de ella, para darles a los veterinarios de Dutch tanta información sobre ella como sea posible. posible.
Contenido holandés
- Atención veterinaria las 24 horas por video chat, cuando lo necesites
- Tratamientos de venta libre y recetados enviados de forma gratuita
- Cuidado de seguimiento ilimitado y mensajes con su veterinario asignado
- Incluye hasta 5 mascotas por cuenta
- Ofertas de suscripción mensuales y anuales
- Seguro de emergencia opcional de $10 000
Calidad
Califico la calidad de Dutch con un rotundo 5 de 5. Nunca había experimentado este nivel de cuidado, comodidad y tranquilidad tanto para mí como para mi perro. Esta es la primera vez que escucho sobre un servicio de telesalud veterinaria como Dutch, y estoy muy feliz de haberlo conocido. Como madre de perros, tener la tranquilidad de saber que puedo programar una cita con el veterinario casi de inmediato, si alguna vez lo necesito, es algo a lo que simplemente no se le puede poner precio. Pero, si tuviera que hacerlo, las diversas opciones de precios de Dutch son más que razonables, de lo que hablaré a continuación.
Precios
Como se detalló anteriormente, las diferentes opciones de suscripción de Dutch tienen muy buenos precios, teniendo en cuenta cuánto dinero obtiene por su dinero. Con una membresía desde $15 al mes (con una suscripción anual), opciones de financiamiento disponibles y varias ventas y ofertas para aprovechar durante todo el año, realmente no puede equivocarse con Dutch para sus necesidades veterinarias virtuales.
Especialmente, como puede incluir hasta cinco mascotas en su cuenta, ¡cualquier opción de membresía que elija es un robo total! De ahí la calificación de 5 sobre 5 para los precios de Dutch.
Servicio al Cliente
Quizás lo más impresionante de Dutch para mí fue su servicio de atención al cliente estelar, que absolutamente merece una puntuación de 5 sobre 5. No solo me impresionó el servicio brindado por el veterinario, sino que su representante de servicio al cliente con quien estuve en contacto fue muy útil para responder cualquier pregunta que tuviera sobre la plataforma, ordenar medicamentos recetados, opciones de envío, etc. Ella fue incluso tuvo la amabilidad de acelerar mi envío, sin cargo, dada la naturaleza de la condición actual de Coco, un dulce gesto que aprecié mucho.
¿Es el holandés un buen valor?
Absolutamente, sí. Estoy seguro de que cualquier otro dueño de mascotas que haya utilizado los servicios excepcionales de Dutch estaría de acuerdo en que Dutch tiene una excelente relación calidad-precio. Cualquiera que sea la opción de membresía que elija, está recibiendo muchos beneficios invaluables para usted y su(s) bebé(s) peludo(s), incluido un tiempo de espera mínimo o nulo para citas con veterinarios autorizados, planes de tratamiento personalizados, medicamentos recetados y de venta libre entregados directamente en su puerta (con envío estándar gratuito) y, lo que es más importante, la tranquilidad de saber que usted y sus queridas mascotas siempre tendrán atención de calidad disponible, en cualquier momento.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son los beneficios de la telesalud veterinaria como la holandesa?
Los servicios de telesalud veterinaria tienen muchos beneficios, incluido un mejor acceso a la atención veterinaria y los servicios médicos, como veterinarios con especializaciones y experiencia en áreas que de otro modo no serían accesibles para usted y su mascota. La reducción de los tiempos de espera para los servicios, así como la conveniencia y la eficiencia para brindarle a su mascota la atención que necesita cuando la necesita, son otros beneficios importantes de los servicios de telesalud veterinaria.
Es importante señalar que los servicios de Dutch están diseñados para ofrecer una opción complementaria a la atención veterinaria presencial.
¿Cuáles son los riesgos de los servicios veterinarios de telesalud como los holandeses?
Algunos riesgos potenciales del uso de los servicios de telesalud veterinaria pueden incluir demoras en la evaluación y el tratamiento médico veterinario causados por fallas tecnológicas o del equipo, así como violaciones de seguridad o fallas asociadas con el uso de servicios en línea. Además, es posible que la telemedicina veterinaria no sea un método de atención apropiado para ciertas situaciones, por lo que su veterinario afiliado a Holanda puede derivarlo a un veterinario local para una visita en persona si lo considera necesario.
Es importante destacar que el holandés está destinado únicamente para uso que no sea de emergencia. Si su mascota se encuentra en una condición de emergencia o potencialmente mortal, busque atención veterinaria de emergencia en persona de inmediato.
¿Se puede usar cualquier farmacia para cumplir con los medicamentos recetados por los holandeses?
Sí, cualquier receta aprobada por un veterinario afiliado a Holanda se puede surtir en la farmacia de su elección, aunque algunas transferencias pueden costar una tarifa de procesamiento de $10. Sin embargo, el uso de la farmacia asociada de Dutch le brinda acceso a descuentos y entrega de medicamentos directamente a su puerta con envío estándar gratuito.
¿Qué tipos de mascotas trata Dutch?
Los veterinarios afiliados a Holanda actualmente solo tratan perros y gatos.
Nuestra experiencia con el holandés
Mi suscripción a holandés no podría haber sido más útil, en un momento en que realmente lo necesitaba. Mi amada bebé peluda Chihuahua-Terrier, Coco, estaba teniendo algunos problemas gastrointestinales recientes. Después de tener demasiados dulces navideños, la pobre Coco tuvo diarrea fuerte durante aproximadamente un día y medio. Eso, combinado con el clima lluvioso (y el hecho de que Coco odia salir bajo la lluvia), significó que tuve que limpiar pequeñas sorpresas con caca por todo mi apartamento durante días. Sin mencionar que ser justo antes del fin de semana de Año Nuevo significaba dificultades para ver al veterinario habitual de Coco. ¡No fue un gran fin de año!
Como tal, tener los servicios de Dutch disponibles para mí y para Coco fue muy importante cuando lo necesitábamos desesperadamente. Hice una cita con el veterinario virtual a través de Dutch para el próximo espacio disponible, que, afortunadamente, fue solo unas horas más tarde. Nuestra cita se llevó a cabo convenientemente a través de Zoom, y nuestro veterinario asignado fue muy profesional e informativo, además de paciente, atento y empático con nuestra situación. Fue tan buena que, sinceramente, desearía poder solicitarla como veterinaria habitual de Coco para todas las visitas futuras.
Para el plan de tratamiento personalizado de Coco, me dio instrucciones específicas sobre cómo modificar la dieta de Coco por el momento, así como algunas opciones de tratamiento de venta libre para ayudar a aliviar su malestar. También le recetó a Coco algunos medicamentos para la diarrea, que estuvieron disponibles en mi cuenta justo después de nuestra llamada, y muy fáciles de pedir a través de la plataforma holandesa (y con descuento, debo agregar).
Como mencioné anteriormente, mi característica favorita del servicio de telesalud de Dutch fue la atención continua a la que pude acceder enviando mensajes al mismo veterinario con cualquier pregunta de seguimiento que tuviera, algo que nunca tuve disponible a través de Consulta veterinaria habitual de Coco. Y fue tan atenta, detallada y minuciosa en sus instrucciones de atención por mensaje como lo fue durante nuestra visita.
Al pedir el medicamento de Coco, solo estaba disponible la opción de envío estándar gratuito (5 a 7 días). Como la situación de Coco era un tanto urgente, me comuniqué con el equipo de servicio al cliente de Dutch para preguntar sobre el pago adicional por el envío acelerado. Después de explicarme el estado actual de Coco, el representante que me ayudó pudo organizar el envío rápido y tuvo la amabilidad de eximirme de los gastos de envío.
Con todo lo dicho, no solo estoy muy impresionado, sino profundamente agradecido con la gente de Dutch por ofrecer un servicio tan sobresaliente en todos los aspectos. Lo que comenzó como una situación de pesadilla en un momento tan inoportuno, terminó resolviéndose sin problemas con la ayuda y el cuidado de Dutch. Es obvio que el equipo holandés se esfuerza por brindarles a los padres de mascotas en todas partes comodidad, tranquilidad y atención y servicio veterinario de primer nivel. Recomiendo encarecidamente la plataforma y los servicios de Dutch a todos los padres de mascotas; de hecho, ya he compartido mi experiencia con mi familia y amigos.
Conclusión
Dutch ofrece atención veterinaria en línea cuando la necesita, a través de la comodidad de un servicio y una plataforma de telesalud veterinaria. Con opciones de membresía asequibles para elegir, los dueños de mascotas (específicamente, dueños de perros y gatos) pueden acceder a atención veterinaria, planes de tratamiento personalizados e incluso medicamentos recetados directamente en su puerta, todo convenientemente a través de la plataforma holandesa.
Con un equipo de veterinarios en línea disponibles las 24 horas, los padres de mascotas pueden disfrutar de la tranquilidad de saber que sus queridos bebés peludos tienen acceso a atención veterinaria de calidad siempre que la necesiten, especialmente fuera del horario normal de su veterinario habitual horas de oficina. El acceso ilimitado a veterinarios con licencia incluye atención continua y seguimientos a través del sistema de mensajería de Dutch, lo que significa que su atención continúa mucho más allá de su cita por video, ¡en caso de que la necesite!
